四下基层 让为民服务落到实处

近日,中共中央办公厅印发《关于巩固拓展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育成果的意见》,强调要落实“四下基层”制度,展现出这一工作法历久弥新的时代价值和强大的生命力。

党员干部要当好政策的宣传员。宣传党的路线方针政策下基层,通过讲党课、走访座谈等形式,把党的创新理论和党中央重大决策部署讲清楚讲明白。这要求党员干部了解党的最新路线方针政策,熟悉吃透,才能言之有物。宣讲要注意与老百姓的日常生活相结合,不能干巴巴满嘴理论空话,要依托专题党课、座谈会等进行集中宣讲,考虑受众的时间安排,日常可采用“板凳会”“拉家常”等人民群众喜闻乐见的方式和语言,着重宣讲党的十八大以来身边发生的变化、政策法规带来的实实在在的好处等等,这样群众才会愿意听、听得进。

党员干部要当好基层的调查员。调查研究下基层,用好“深、实、细、准、效”五字诀,注重采取“四不两直”方式,组织领导班子成员领题调研,推动调研成果转化运用。这要求党员干部树立正确的调研观,坚决杜绝“为了调研而调研”的错误思想,把调研任务甩给下级,或是“盆景式”“一阵风”的调研,不但无法解决问题,反而会给基层增添不必要的负担,损害政府的公信力。要沉下身子,甘当“小学生”,以解决问题或推广经验为出发点,紧扣当地典型问题或典型经验做法,开展解剖式调研,问计于民、力求实效,从而达到举一反三的效果,切不可让调研沦为纸上谈兵。

党员干部要当好矛盾的化解员。信访接待下基层,组织领导干部到矛盾多、情况复杂、信访集中的地方和单位下访接访,落实领导干部包案责任制,解决群众难题、化解信访积案。下基层不是一个口号,而是一种工作方法和工作态度。只有深入基层,才可以更加深刻体会到人民群众的所思所想所需。要带着解决问题、化解矛盾的目的,深入基层一线,在化解矛盾的过程中,汲取经验,实实在在帮助人民群众解决“疑难杂症”,才能赢得群众的信任和拥护。

党员干部要当好问题的处理员。现场办公下基层,紧盯发展所需、企业所盼、群众所忧,组织领导干部深入基层、走进群众,现场研究、现场协调,推动把问题解决在一线、矛盾化解在一线、工作落实在一线。要广泛收集基层反映强烈的问题,科学安排时间安排人员到现场去,切实予以帮助、解决。路只有走过了,才知道平不平。群众的冷暖,也只有站到他们身边了才能真切体会到。要在“现场办公”中拉近与群众的距离,在“走流程”中体会办事难易,从而为政策制定提供更多参考。

(江西省上饶市广信区委组织部 蒋瀚慧)

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