把握“沟通艺术”让谈心谈话更“入味”

谈心谈话,是党组织和党员之间思想和情感交流最直接、最常用的方式,是增强党的政治生活针对性、有效性的重要抓手。要想让谈心谈话谈出营养、收获实效,关键要把握“沟通艺术”,把“心”谈开、把“话”谈好,真正谈出“真切情味”“绵绵回味”“热乎辣味”。

掌握沟通“小窍门”,让谈心谈话多些“真切情味”。谈心谈话要谈到心坎上,真情不可少。如果在交流对话中不能将心比心、推心置腹,无疑就会破坏谈心应有的平和氛围,把谈心搞成了开会,甚至是演讲,自然而然就会让对话的“温度”降下来,达不到真正的目的和效果。“柔远能迩,惇德允元。”广大党员干部在谈心谈话时要注意说话方式和态度,不能板着一张脸“打官腔”,也不宜心直嘴快、百无禁忌,而应当从心底里将谈话对象当作亲朋好友一般。过分钻研五花八门的“交流技巧”,只会让自己的谈吐更加“油滑”,相反,只有尽力做到真诚,才是交流最大的“窍门”,敞开心扉说实话,才能让谈话对象感到“如沐春风”,从而自愿打开“话匣子”,使交流不断“升温”。

把握沟通“节奏感”,让谈心谈话多些“绵绵回味”。谈心谈话固然需要达到推心置腹的交流效果,但若谈话者不注意对话的尺度,不关注聊天的节奏,就很容易在不知不觉中侵犯到谈话对象的心理防线,把平常的交流变成了“审讯大会”,甚至可能让整次对话不欢而散。俗话说,“心急吃不了热豆腐”,广大党员干部在谈心谈话时要对谈话对象有一个基本的心理准备,对不同的人聊不同的话题,从兴趣点切入,从烦恼事开头,逐步递进了解实际情况,慢慢深入掌握真实反应,切忌“一口吃成个胖子”,单刀直入反而会使谈话对象不自觉地竖起心理防御,只有掌握好谈话的节奏,有条不紊才能有效传递信息,做到既能指出不足,还能鞭策鼓励。

抓住沟通“牛鼻子”,让谈心谈话多些“热乎辣味”。谈心谈话出成效,掌握好“火候”至关重要。谈心谈话不能变成“夸夸群”,要能有效地传递交换信息,实现“鼓鼓劲”“红红脸”的效果,才能称得上是有效对话。惩前毖后、激励后进、促进团结是谈话谈心的关键所在,因此,广大党员干部不能在谈心谈话中一味地当“老好人”,总想“当红脸”说好话,要敢于不留情面地指出错误,提供自己的意见建议,并给予行之有效的改进方案,让谈话对象在“辣味”点评下提神醒脑、印象深刻,促使有缺陷的同事在经过有意识的锻炼之后成长为可靠的奋斗战士,才能真正做到以谈心谈话提升士气,让干部队伍能充分发挥主观能动性,在新时代干事创业路上创造优异成绩。

本文信息来源自 共产党员网

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