为民办事要有“解方程”思维

要找到未知数。要想解好方程，则一定要先把方程等式列出来——找准题眼，通过题目中给出的已知量，判断需要求解的未知量，从而找到未知数，随后列出一个逻辑缜密的等式方程，再来慢慢求解。而在基层工作中，虽有千条线，但一定要将每条线都梳理清楚，找准连着“牛鼻子”的“红线”，否则就是眉毛胡子一把抓，“打一枪换一个地方”，最终竹篮打水一场空。基层党员干部对于群众的身边事要上上心、入入脑，在第一时间走到群众身边去，通过具体的交流沟通把准“症结”所在，下好先手棋，弄清楚“火”应该烧那里、应该怎么烧。同时，强化系统思维，谋全盘亦要谋一域，对事情之间的关联性、耦合性要做到“心中有数”，透过现象看本质，重点推进、重点突破，找准“题眼”，让一把锁配一把钥匙，如此才能有的放矢，提高为民办事的效率。

井井有条求解。解方程的过程中切不可马虎，加号与减号、乘号与除号的变化都需要“小心翼翼”，一个符号的“闪失”所带来的是结果的根本性变化，因此要一步一步既有耐心又能合乎逻辑才能得到正确的答案。为民解忧的过程亦是如此。基层党员干部切忌将群众的事务视作“鸡毛蒜皮”，对于群众所需所求随意踢皮球给“相关部门”，从而不管不顾，一心潜入自己在办公室的“三寸天地”之间。党员干部要对为民办事拿出足够的严谨，无论是提供证明还是修路修灯都要有头有尾，该是具体业务部门的工作要具体指导群众登哪个门找谁办，该是自己的责任要耐心细致地一步一步为群众办好。对于复杂的问题要善于运用马克思主义的立场、观点和方法，充分结合“上情”和“下情”，坚决不盲从任何“条条框框”，拿出最符合需求的思路，一锤接着一锤敲，才能逐步得到群众最满意的处理结果。

以结果反验证。方程求得结果并不是解方程的结束，必须要把所得结果代入到原式中再推导一遍，使原式成立，才能证明结果是正确的，同时也要把该方程的推导过程记下来，便于下一次遇见类似题目能够尽快求解。有的党员干部在为民办事过程中，来也匆匆，去也匆匆，留下一个结果后就消失得“无影无踪”，让群众想反馈却找不到人。为民办实事要有始有终更要管善后，党员干部切莫因办结之后就将其“束之高阁”，而是要强化跟踪问效、核查落实，留下群众的联系方式，定期电话回访了解后续情况，对于复杂的问题，更是要进行实地回访，实时跟踪办结之后的群众意见，收集整理群众反馈情况，并用以改善。且对于办事过程中的不足和经验，要及时总结反思，总结正面经验、鼓舞斗志；反思不足与教训，举一反三，鞭策进步，升华认识。

党员干部要汲取“解方程”思维，找准重点、井然有序、及时反馈，解好民生难题，取得考卷的满分成绩。