2023年3月15日，第33届315晚会终于落下帷幕，本届主题是“用诚信之光照亮消费信心”，然而不良商家们带来的种种案例，既触目惊心，也再次伤了消费者的心。保障消费者权益，亟需政府、企业、群众多方合力，切实改善消费环境。
一是相关部门应当加强监管。从“毒奶粉”、瘦肉精、“地沟油”到近几年的土坑酸菜、假香米等事件被爆出，食品安全这种头等大事却在每一年的315晚会从不缺席，相关部门应当继续加强食品安全监管，传递出对不法商户“零容忍”的态度，今年315晚会后，反映地区监管部门迅速行动，对行业乱象进行及时处理，但在那些看不见的角落也应当持续跟进，加强监管，确保人民群众端上餐桌的食物是安全的。
二是企业应当守护安全底线。从小商小贩到国际企业，每一年都有不同的企业主体在315晚会这个平台上被曝光、揭露、抵制，企业主体应该明白，只有赢得消费者的信赖和人心，按照规章制度合理销售，才能取得业绩，企业要将消费者的权益放在首位考虑，随着人们的消费观念提升，对于消费者向企业的舆论诉求，应当及时向消费者公示，有问题及时致歉，表明积极整改的态度，做到守护安全底线才是正确做法。
三是消费者应当提升意识，保护隐私。随着互联网技术进步，各种新形式的诈骗手段层出不穷，315晚会上，中老年群体看直播被骗购买所谓的“特效药”，但是实际上是压缩糖果、固体饮料的普通食品，以此牟取暴利，而诸如个别企业免费赠送给老年人评书机，诱导老年人买天价神药的操作也是令人感叹，技术的进步和老年人对互联网的陌生性让新形势诈骗钻了空子，一方面老年人的子女应当合理引导，提升避免上当受骗的意识，避免产生损失，但更多的应该是平台对于此类直播要加强处理，完善直播细则，有系统性举措，同时相关部门也应该关注追责到底，严肃处罚力度，才能守住消费者消费的信心。
（荆头山 沈一）
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