努力为民服务，切实落实工作，既是当前以人民为中心理念的深刻体现，也是夯实党的执政基础、打造服务型政府的重要内容。然而放眼当下，却出现了不少工作落实不力的现象：出台了惠民政策，却在办理手续时让群众跑了无数冤枉路；反映社会乱象，但群众投诉无门或相关部门久拖不决；遇到困难在多个部门辗转多次数月依然无果……部门间相互推诿、“扯皮球”的现象可见一斑，究其原因，与当前部分工作人员服务意识淡薄，服务效率低下有着直接关系。在当下，要切实落实各项工作，践行群众路线，必须强化服务意识，提高服务效率。
提高服务意识，要变“不愿为”为“主动为”。明朝末期政治黑暗，官员尸位紊餐，但于谦却一心一意为百姓谋福祉，作出“但愿苍生俱保暖，不辞辛苦出山林”的诗句表明高远的志向，最终名垂青史。而当下却有一些工作人员身处其位，但责任心淡薄，宗旨意识欠缺，服务理念不强，对办事群众却趾高气扬。因此，工作人员要着力强化服务意识，根植为民情怀，积极主动作为。
提升办事效率，变“拖沓办”为“马上办”。意识是行动的先导，端正了服务意识只是工作开展好的第一步，还要在行动上强化，这就凸显出提高办事效率的重要性。长期以来，行政机关办事程序碎、时间长、环节繁、关卡多，降低了群众的获得感和满意度，只有坚持树牢“马上就办”的风气，以时不待我、火烧眉毛的行动狠抓落实，切实提高办事效率，才能真正让群众享受到政策红利。
“功崇惟志，业广惟勤。”这句话深刻地说明了要树立崇高的志向，要兢兢业业地干事。公职人员要切实增强为民服务的意识，切实提高干事办事的效率，于此才能真正赢得民心！
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