基础不牢，地动山摇。一个国家的发展根本就在于基层，基层工作做得好不好也将直接影响到社会的稳定，而基层的工作纷繁复杂，想要彻底打开基层的大门，还需掌握三把钥匙。
第一把钥匙打开学习之门。毛泽东同志曾指出,“政策和策略是党的生命，各级领导同志务必充分注意，万万不可粗心大意。”把握政策，不仅仅是领导干部的基本功，也是所有基层工作人员的基本功。然而事实上，现在的基层干部对于政策的把握并没有到达一个熟练的程度，这也导致了我们的工作进度慢、推进难，进而致使工作的效率低下。因此，我们只有认真学习政策，充分把握政策的精神实质，提高政策的运用水平，才能让政策真正成为助推发展的强劲动力。当然，政策的学习者并不仅仅是基层的工作人员，还应当渗透到平民群众之中，只要下过基层，就不难发现，不少村民对于政策的理解有着一定的偏差，如果没有享受到某项政策，他们会认为是自己没有对相关的工作人员给予好处，这不仅会影响干群关系，还会降低政府的公信力，那么，我们可以通过定期入户宣传政策、发放各类政策“明白纸”、有奖竞答、不定时发送手机短信等方式让村民们学习政策、了解政策。
第二把钥匙打开百姓家门。习近平总书记强调，“要眼睛向下、脚步向下，经常扑下身子、沉到一线，近的远的都要去，好的差的都要看，干部群众表扬和批评都要听，真正把情况摸实摸透”。作为基层干部，我们要时刻把走访基层、关心基层、照顾基层作为我们的工作重点，要多多下村，体察民情，和群众们拉家常、交朋友，关注基层动态，摸清、摸准、摸透群众们真正关心的问题，听取群众们的声音，问计于民、问需于民，真正了解群众们的所思所想所盼，进而针对性的为群众提供服务。
第三把钥匙打开群众心门。所谓打开群众心门就是拉近与群众之间心与心的距离，那么身为基层工作人员的我们就需要从两个方面入手。第一个方面就是切实提升自身的业务能力，我们要时刻坚持“活到老，学到老”的理念，坚持学习，不断提升自己的工作能力，从而能够更高效的工作，更迅速的满足群众办事需求，让群众少跑路，更快更好的解决群众的问题和困难。第二个方面是拥有足够的工作热情，我们要时刻倾听群众的心声，关注民生，放下架子，以一种平和亲切的姿态走近群众，急群众之所急，想群众之所想，将群众的利益放在首位，让群众感受到我们为其服务的热情，认真办好群众的每一件事，进而赢得群众的认可与支持，促使干群关系更加和谐。
百舸争流，千帆竞发。基层工作需要千千万万个基层干部的主动担当作为，我们需要熟练运用这三把钥匙才能真正将基层工作做好做精做细。
（重庆市巫山县三溪乡人民政府 廖鑫）
本文来自投稿，不代表基层网立场，发布者：19421，如若转载，请注明出处：https://www.jiceng.org/xyxx/164466.html
