民呼我应 良性互动促善治

基层治理直接面对群众多元诉求，如何鼓励群众表达、积极参与，考验治理智慧。从实践来看，一些关乎群众切身利益的事，往往涉及面广，如果沟通不畅、反馈不好，政策落实的效果就会大打折扣。了解好、掌握清群众的利益诉求，反映好、解决好群众的烦心事，才能促进基层善治。

畅通渠道，提高回应能力，是基层治理的“必答题”。群众的意见建议，是宝贵的治理参考，必须予以重视并进行有效回应。有时“不起眼”的人的一句“不起眼”的话，相关部门引起了重视，就或许会推动一些基础设施的有序完善。开门问策、集思广益，就要打通多条渠道、丰富内容形式、吸引各类人群，不断提高基层治理的群众参与度。

民有所呼、我有所应，是基层治理的“巩固题”。我有所应的“应”，要有“怎么看”的态度，更要有“怎么办”的行动。现实生活中，群众难办事项往往牵涉多部门、多层级，各部门之间如何形成有效合力这一问题引人深思。只有相关部门转变观念、强化协同，增强服务主动性和补位意识，才能为推动问题解决提供有力支撑，从而不断增进民生福祉。

上下联动、协同推进，是基层治理的“加试题”。上下联动、协同推进，才能更好地了解社情民意，以新方法破解新问题，用新思路带动新发展。提高基层治理水平，既要坚持眼睛向下，善于倾听，拓宽群众反映利益的渠道，更要善于携手共进，勇于尝试、大胆突破，最大限度释放政策红利。真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真正把情况摸清、把问题找准、把政策提实，才能让主题教育深入人心，打动人心、激励人心。